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服务客户,华天成倾尽全力

2013-01-31 18:25:03 htcview 27

  华天成是一家有着自主研发和生产的安防企业,强大的技术支持让用户使用放心。
  
  由于公司进行部门上的整合,集中精力研发更好的产品让用户使用,把之前专门做维修各个品牌的安防产品的部门同事调入研发组。但是之前有个固定的维修客户,今年再次找到我们,希望我们继续为他们做维修服务,维修的是国际品牌的球机。公司说明今年重点做研发生产,对于维修其他品牌的安防产品不再接单。对方的公司说非常信赖我们的维修服务,并说他们整年都是在做一家跨国公司工厂的维护,维护量非常的大,希望华天成能帮助分担一部分的维护工作。
  
  在对方非常诚恳的合作态度要求下,华天成给予极力的援助。由于公司中心还是在研发上,对于维修服务公司是抽出研发人员的时间进行快速的检测维修,时间上将会有点紧,

公司也是会尽可能快的进行维修好球机送到客户手上,解决用户一部分维护工作的重担。
  
  客户送过来的一批球机,由于和公司最近研发一个重点项目在时间上有点冲突,在跟对方沟通后,可能需要过段时间后,等这项目做完就马上安排研发人员维修球机,客户同意可以。
  
  过了10天后,客户投入来电话说,由于年底了,集团高层对工厂包括安防监控这款会进行重点的检查,希望我们能近最快的时间把球机维修好。公司知道客户的情况后,于是进行一些项目上的调整,抽出一个研发人员配上公司的一个技术人员,进行合力突击,争取在一天的时间内把客户送过来的一批球机维修好。
  
  维修工作又两个人协调,一个人员负责检测故障和拆卸,另外一个人员负责维修和组装好。分好工后,维修工作井然有序的进行着,两个公司同事工作一丝不苟,就是尽最快的速度完成领导交代的任务,给客户一个满意的结果,为公司在客户那里争取好的需要作出应有的努力。
  
  维修的球机经过测试和24小时的老化,设备在第三天就交到了客户手上,可以在跨国公司领导过来检查之前把监控设备系统做好,客户对于公司的维修速度和技术实力赞不绝口,找到我们这样的合作伙伴非常的荣幸。华天成作为一家首信誉的安防企业,对待每一个客户都是尽职尽责。华天成以高科技产品和强大的技术支持,公司快速向前发展,让每一个在华天成工作的员工看到希望。