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以优质的服务满足客户需求

2012-11-16 15:20:20 htcview 30

 

深圳本地一客户和我司长期合作,主要采购我司的HDMI光端机用于医疗传输高清视频图像。由于HDMI光端机采用非压缩编码技术,在远距离用于视频发布有着无法比拟的优势。因为客户用的好,留下了好印象。

 

客户在订购我们的HDMI光端机之前,用的是别家的HDMI光端机,在远距离传输过程中传输医疗视频出现了问题,从HDMI光端机输出的视频在1920*1080P这个分辨力上,视频不能整屏显示,略带偏色。我们的技术人员与客户交流后,决定先带两台HDMI光端机去现场测试。

 

于是我们的技术人员、携带了华天成的HDMI光端机去上面测试,经过测试,我们的HDMI光端机调到1920*1080P这个分辨率,图像正常显示,并测试了其它几个分辨率,都表现得非常优秀,也没有偏色问题。测试完后,我们与客户咨询还有什么疑问,确定没有后,我们与客户告别。把显示器和HDMI非压缩光端机一起打包好,放在平常用的电脑拖车……

 

客户对于我们的本地化服务非常的认可,赞扬我们能随时帮助客户解决困难。并介绍公司总部的一个技术员给我们认识。我介绍了公司和自己后,说希望以后能相互学习,他也非常认可我们公司的服务。

 

帮客户解决问题后,我与对方打了招呼,就静悄悄的离开了,只是为了不打扰其它人的工作。深圳市华天成科技有限公司本着客户第一,一定会竭尽全力的帮客户解决问题,以及提供更好的产品与服务。